Gestión de pedidos

Aprende a crear, editar, eliminar y hacer seguimiento de pedidos.

¿Qué es un pedido?

Un pedido es una orden de venta que realizas a un cliente. Contiene:

• Cliente: Persona que realiza el pedido
• Productos: Artículos incluidos en el pedido
• Total: Valor total del pedido
• Estado: Información sobre entrega y pago
• ID público: Identificador único para referencia

Crear un nuevo pedido

Para crear un nuevo pedido:

1. Accede a la sección Pedidos desde el menú
2. Haz clic en el botón “Nuevo pedido”
3. Selecciona el cliente del pedido
4. Agrega productos:

• Busca y selecciona el producto
• Define la cantidad
• El precio se autocompleta pero puedes modificarlo

5. Repite para agregar más productos
6. Guarda el pedido Nota: Si un cliente o producto buscado no existe ofrecerá la opción de registrarlos en el momento Nota: Los pedidos y productos permiten precios negativos, permitiendo acciones tales como aplicar descuentos sobre el total

Editar un pedido

Para modificar un pedido existente:

1. Busca el pedido en la lista
2. Haz clic en el pedido para ver sus detalles
3. Modifica los productos, cantidades o precios
4. Los cambios se reflejarán automáticamente en el total Nota: Sólo pueden modificarse pedidos que no hayan sido pagados ni entregados

Eliminar un pedido

Para eliminar un pedido:

1. Accede a los detalles del pedido
2. Haz clic en el botón de eliminar
3. Confirma la acción en el modal de confirmación

Estados del pedido

Cada pedido tiene dos indicadores:

• Entregado: Indica si el pedido ha sido entregado al cliente
• Pagado: Indica si el cliente ha realizado el pago Puedes marcar o desmarcar estos estados desde los detalles del pedido.

Seguimiento de pedidos

Para hacer seguimiento de un pedido:

1. Accede a los detalles del pedido
2. Actualiza el estado de entrega según corresponda
3. Actualiza el estado de pago cuando recibas el dinero

Lista de pedidos

La página de pedidos muestra:

• Todos los pedidos ordenados por fecha (más recientes primero)
• Cliente asociado
• Total del pedido
• Estado de entrega y pago
• Fecha de creación

Ver factura

Para ver los detalles completos de un pedido:

1. Haz clic en cualquier pedido
2. Se mostrarán todos los productos, cantidades y precios individuales
3. El total se calcula automáticamente

Enlace público

Todos los pedidos cuentan con un enlace que se puede compartir con el cliente mediante whatsapp al teléfono registrado o simplemente enseñando la url de acceso